Καθ’ όλη τη διάρκεια της προηγούμενης δεκαετίας, παρουσιάστηκαν διάφορα σημαντικά σκάνδαλα που αφορούσαν τη μη-συναινετική συλλογή προσωπικών δεδομένων στο διαδίκτυο, πυροδοτώντας τεράστιο δημόσιο ενδιαφέρον για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών. Ως αποτέλεσμα, έχουν εξελιχθεί οι προσδοκίες των χρηστών οι οποίοι δικαιωματικά απαιτούν περισσότερο έλεγχο των προσωπικών τους δεδομένων και αυξημένη προστασία της ιδιωτικής τους ζωής.

Τον Οκτώβριο του 2020, η Google παρουσίασε ένα ολοκαίνουριο προϊόν, το Google Analytics 4, σαν απάντηση στη ζήτηση του κοινού για αυξημένη προστασία της ιδιωτικής ζωής. 

Τι είναι το Google Analytics 4;

Το Google Analytics 4 είναι υπηρεσία ανάλυσης ιστού η οποία εντοπίζει και καταγράφει την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων, που χρησιμοποιείται για τον καθορισμό του αριθμού των επισκεπτών μιας ιστοσελίδας, τις σελίδες που βλέπουν και το χρόνο που περνούν σε κάθε ιστοσελίδα. Αυτές οι πληροφορίες είναι πολύ σημαντικές για μια επιχείρηση, αφού δίνουν μια εικόνα σχετικά με τα προϊόντα που είναι περισσότερο κερδοφόρα, καθώς και την επιτυχία μιας επιχείρησης.

Γιατί η Google δημιούργησε το Google Analytics 4;

Το Google Analytics 4 δημιουργήθηκε για να αντικαταστήσει την προηγούμενη εκδοχή του, το  Universal Analytics. Αυτή η αλλαγή είναι απαραίτητη αφού το Universal δημιουργήθηκε για να αναλύει τα δεδομένα σε μια εποχή όπου τα to cookies και η περιήγηση στην επιφάνεια εργασίας ήταν τα κύρια μέσα άντλησης δεδομένων.

Η πλοήγηση στο διαδίκτυο και η ευαισθητοποίηση του κοινού έχουν εξελιχθεί πολύ καθιστώντας την τεχνολογία του Universal ξεπερασμένη. Υπήρχε ανάγκη για μια τέτοια καινούργια υπηρεσία ανάλυσης που σέβεται το δικαίωμα των χρηστών για περισσότερη ιδιωτικότητα στο διαδίκτυο και που παρακολουθεί τα δεδομένα με ακρίβεια με ένα σύγχρονο τρόπο.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Google Analytics 4 και του Universal Analytics;

Το Google Analytics 4 δημιουργήθηκε με την ιδιωτικότητα του χρήστη υπόψη – εφαρμόστηκε ευρύτερη και εξαιρετικά λεπτομερής συλλογή δεδομένων και έλεγχοι χρήσης. Επιπλέον, το Analytics 4 δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση IP των χρηστών.

Επίσης, το Analytics 4 έχει εκσυγχρονισμένες μεθόδους μέτρησης: το Analytics 4 χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση για την παροχή πληροφοριών που προβλέπουν τη συμπεριφορά των χρηστών και του καινούργιου κοινού. Το σύστημα διαχειρίζεται και ελαχιστοποιεί τα δεδομένα επιπέδου χρήστη επιτρέποντας έτσι μια πιο ομαλή και βελτιωμένη εμπειρία.

Τι έχουν δηλώσει επικεφαλής εταιρειών για το Google Analytics 4;

Ο Maxwell Petitjean, Επικεφαλής του Product Insights στην Gymshark, μια Βρετανική μάρκα ρούχων και αξεσουάρ γυμναστικής έχει επαινέσει το Analytics 4 ως «την τέλεια επιλογή για την κατανόηση και βελτίωση της εφαρμογής του ηλεκτρονικού εμπορίου μας». Η Gymshark μείωσε το χρόνο που αφιερώνεται στην ανάλυση της πορείας χρήστη κατά 30% και την αποχώρηση χρήστη κατά 9%, αυξάνοντας παράλληλα τα κλικ στη σελίδα προϊόντων κατά  5%.

Παρομοίως, η Tina Chao, Διευθύντρια Μάρκετινγκ και Υπεύθυνη Ψηφιακής Εμπειρίας Πελατών στην εταιρεία McDonald’s του Χονγκ Κονγκ, περιέγραψε το Analytics 4 ως «μία ισχυρή βάση μετρήσεων […] με εντυπωσιακά αποτελέσματα».

Πώς επηρεάζει αυτό την επιχείρησή μου;

Θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους πελάτες μας εκ των προτέρων ότι όλες οι ιστοσελίδες δημιουργήθηκαν με το Universal Analytics κατά νου. Από την 1 Ιουλίου 2023, το Universal Analytics θα σταματήσει να επεξεργάζεται δεδομένα. Συνιστάται στους ιδιοκτήτες ιστοσελίδων η αναβάθμιση σε Google Analytics 4 το συντομότερο δυνατόν, ώστε να συνεχίσουν να λαμβάνουν ενημερώσεις σχετικά με την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων τους.

Η ομάδα της Web Theoria θεωρεί την ανασκόπηση των πληροφοριών στοιχειώδη για κάθε επιτυχημένη καμπάνια ψηφιακού μάρκετινγκ. Θα ενημερωθούν όλοι μας οι πελάτες για να βεβαιωθούμε ότι χρησιμοποιούνται πάντα οι σωστές μέθοδοι παρακολούθησης.

Δημοσιεύθηκε: 28 Σεπτεμβρίου, 2022